Općenito
Članarina za Obiteljsko članstvo modela “OPTIMUM” iznosi 57,07€. U Obiteljskom članstvu sudjeluju: nositelj članstva te minimalno jedan korisnik članskih pogodnosti obitelji (bračni ili izvanbračni drug te djeca do 25 godina starosti), koji zajednički koriste ovdje navedene pogodnosti. Svaki korisnik članskih pogodnosti Obiteljskog modela članstva dobije vlastitu karticu i može samostalno koristiti pogodnosti.
Članske pogodnosti vezane uz vozilo dostupne su članovima obitelji starijima od 18 godina, a maloljetnici imaju pravo na ostale pogodnosti.
Članska godina obiteljskim članovima ističe kad i nositelju, neovisno o datumu učlanjenja drugih članova obitelji. Područje pružanja usluga je teritorijalno područje Republike Hrvatske, osim pogodnosti iz programa Show YourCard! koje se mogu koristiti i u inozemstvu. Članske pogodnosti i pomoć mogu se koristiti samo za uredno registrirana vozila. Članovi snose troškove koji su veći od bonusa navedenih u Pravilima Obiteljskog članskog modela Optimum.
Besplatne usluge pomoći na cesti ukupnog iznosa do 464,53€ (s PDV-om)
-Člansku pogodnost Pomoć na cesti korisnici članskih pogodnosti Obiteljskog modela članstva mogu ostvariti višekratno tijekom članske godine, uz uvjet da je u trenutku nastanka potrebe za uslugom jedan od punoljetnih članova Obiteljskog modela članstva upravljao vozilom ili se nalazio u vozilu, te je pozivom na jedinstveni broj 1987 zatražio pomoć na cesti i pričekao pružanje usluge.
Jedna besplatna usluga prijevoza vozila u slučaju krađe ili prometne nesreće od mjesta nesreće do mjesta po odabiru korisnika, ukupno do najviše 597,25€ (s PDV-om)
-Člansku pogodnost Prijevoza vozila u slučaju prometne nesreće korisnici članskih pogodnosti Obiteljskog modela članstva mogu ostvariti jednom tijekom članske godine uz uvjet da je u trenutku nastanka potrebe za uslugom jedan od punoljetnih članova Obiteljskog modela članstva upravljao upravljao vozilom ili se nalazio u vozilu, te je pozivom na jedinstveni broj 1987 zatražio prijevoz vozila i pričekao pružanje usluge.
Neograničen broj usluga uz naplatu prema Pregledu naknada za usluge tehničke pomoći
Korištenje vozila Rent-a-Car-a na području Republike Hrvatske za nastavak putovanja do popravka kvara, najdulje četiri dana i najviše do iznosa od 53,09€ po danu
-Ova se pogodnost može ostvariti jednom tijekom članske godine ako je prethodno zatražena usluga Pomoći na cesti, ili usluga Prijevoza vozila u slučaju prometne nesreće.
Ako se 100 ili više km od adrese prebivališta Korisnika članskih pogodnosti dogodila prometna nesreća odnosno kvar koji nije moguće otkloniti tijekom radnog dana, Korisnik članskih pogodnosti može koristiti uslugu vozila za nastavak putovanja tijekom popravka vozila najdulje četiri dana i najviše do iznosa od 53,09€ po danu.
ili
Korištenje dvodnevnog smještaja na području Republike Hrvatske, najviše do iznosa od 66,36€ za noćenje s doručkom
-Ova se pogodnost može ostvariti jednom tijekom članske godine, ako je prethodno zatražena usluga Pomoći na cesti, ili usluga Prijevoza vozila u slučaju prometne nesreće.
Ako se 100 ili više km od adrese prebivališta Korisnika članskih pogodnosti dogodila prometna nesreća odnosno kvar koji nije moguće otkloniti tijekom radnog dana, Korisnik članskih pogodnosti može koristiti uslugu dvodnevnog smještaja, najviše do iznosa od 66,36€ za jedno noćenje s doručkom.
Ostali putnici u vozilu mogu koristiti ovu uslugu samo ako su korisnici članskih pogodnosti u modelu OPTIMUM.
ili
Nastavak putovanja ili povratak u mjesto stanovanja na području Republike Hrvatske javnim prijevozom, najviše do iznosa od 33,18€
-Ako se 100 ili više km od adrese prebivališta Korisnika članskih pogodnosti dogodila prometna nesreća odnosno kvar koji nije moguće otkloniti tijekom radnog dana, Korisnik članskih pogodnosti može nastaviti putovanje ili se vratiti u mjesto stanovanja vlakom ili autobusom. HAK će nadoknaditi trošak karte najviše do iznosa od 33,18€.
Ostali putnici u vozilu mogu koristiti ovu uslugu samo ako su korisnici članskih pogodnosti u modelu OPTIMUM.
Napomena: Pogodnosti Zamjensko vozilo, Smještaj i Nastavak putovanja ili povratak ne mogu se međusobno nikako kombinirati. Ostvarivanjem jedne od navedenih usluga, korisnik je konzumirao mogućnost korištenja ostalih dviju usluga.
Kontrolni pregledi i ostale pogodnosti vezane uz vozilo
-Kontrolni pregled može se ostvariti tijekom članske godine na području Republike Hrvatske.
Pogodnost obuhvaća jednu provjeru ispravnosti rada motora, i jednu kontrolu i podešavanje svjetala.
Korisnici članskih pogodnosti Obiteljskog modela članstva također imaju pravo dva puta tijekom članske godine koristiti pogodnost demontaže i montaže guma te balansiranje kotača na vozilu, a ostvaruje se pozivom na broj 0800 0058.
Besplatno čuvanje oštećenoga vozila, do najviše 5 dana
Jednokratna novčana pomoć u slučaju smrti, u iznosu od 1.327,23 € ili trajnog tjelesnog oštećenja u iznosu od 2.654,46 €, kao posljedice prometne nesreće
Neograničeni broj pravnih savjeta o cestovnom prometu i voziluPogodnost pravnog savjetovanja korisnik članskih pogodnosti ostvaruje kontaktiranjem Sektora članstva HAK-a, telefonom, mailom, pismom ili drugim načinom komunikacije pri kojem je moguće nedvojbeno potvrditi identitet korisnika članskih pogodnosti.
Besplatno primanje HAK revije
Revija se može primati u tiskanom ili elektroničkom obliku – prema odabiru korisnika članskih pogodnosti. Jedan primjerak revije se dostavlja za cijelu Obitelj
